RUILEN EN RETOURNEREN
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Hierna heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Retour procedure:
- – Aanmelden ruiling/ retour bij marlieke@mignon.nl
- – Reden van ruiling/ retour
- – Wilt u het artikel omruilen? Vermeld dan duidelijke tegen welk artikel (artikelnaam) en welke maat.
- – U ontvangt een RMA (Reclamation number)
- – Vermeld RMA nummer op retour en stuur in originele verpakking terug.
- Indien de ruiling/ retour is goedgekeurd ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour.
- Verzendrisico en retourkosten zijn voor de koper.
- Mignon by Marlieke adviseert om retourzendingen middels aangetekende post te versturen, aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor beschadigen of zoekraken van retouren/ruilingen.
Ruil/ retour voorwaarden:
- Kleding is ongewassen en ongedragen.
- De kleding bevat geen vlekken, (o.a. make-up, lichaams- of sigarettengeuren.)
- Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen
- Sieraden kunnen vanwege hygiënische redeneren niet geretourneerd worden.
- Originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het product
- Product zit in originele verpakking
- verzendrisico en retourkosten zijn voor de koper. Mignon by Marlieke adviseert om retourzendingen middels aangetekende post te versturen, aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor beschadigen of zoekraken van retouren/ruilingen
- Bij ruilingen neemt Mignon by Marlieke eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te verzenden product voor haar rekening.
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.
- Natuurlijk zijn in geval van product- en/of leverfouten de kosten voor retour sturen van artikel voor rekening van Mignon by Marlieke. Deze zullen achteraf vergoed worden. Product- en/of leverfouten dienen binnen 3 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
- Indien niet aan deze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht om zendingen aan u retour te sturen en u de verzendkosten in rekening te brengen.
RETOURADRES GOEDEREN
Mignon by Marlieke
T.a.v. Ruilingen & retouren
Kerkstraat 17
9751 BA Haren
Nederland
KVK-nummer: 70128987
BTW-nummer: NL001436406B94
Algemeen/ webwinkel
info@mignon.nl